Riconoscere, prevenire e gestire l'aggressività
In questo corso impareremo a riconoscere i comportamenti aggressivi acquisendo tecniche di riconoscimento preventivo e di gestione delle varie fasi legate al ciclo dell'aggressività. Attraverso lezioni frontali, visione di filmati, role playing, comprenderemo come affrontare al meglio delle nostre capacità le situazioni conflittuali, sia con l'utenza che afferisce ai nostri Servizi, sia con colleghe e colleghi che condividono con noi, quotidianamente, il nostro spazio di lavoro.
Crediti:
11,7
Discipline:
tutte le professioni sanitarie
Data:
28 settembre 2020
Numero accreditamento:
3174- 285429
Luogo:
Binario 7 - Sala Carver - Via Turati, 8 MONZA
Partecipanti ammessi:
70
Costo iscrizione:
-
Iscritti al Sindacato Nursind : € 6,00
-
Non Iscritti al Sindacato Nursind: € 41,00
PER ISCRIVERSI: www.pegasolavoro.eu
Programma:
PRIMA SESSIONE - Relatore: Vincenzo Raucci
8:30 - Registrazione partecipanti
8:45 - Apertura lavori - Introduzione
9:00 - Le origini: breve storia della rabbia e dell'aggressività
10:00 - Aggressività e violenza: quali sono le cause?
11:00 - Coffee break
11:15 - La gestione dell'aggressività: l'ascolto - parte 1
12:00 - La gestione dell'aggressività: l'ascolto - parte 2
13:00 - Pausa pranzo
SECONDA SESSIONE - Relatore: Vincenzo Raucci
14:00 - Prevenire è meglio che curare: riconoscere i segni premonitori
16:00 - Prevenire è meglio che curare: l'ambiente di lavoro
17:00 - Tecniche di gestione dell'aggressività
18:00 - Discussione
18:30 - Consegna questionari